博林:你必须要知道的万能沟通技巧连载12(人生智慧启示录)

2022-04-02 23:05:05  阅读 543 次 评论 0 条


别人请你帮忙的时候,不要一口答应,也不要马上拒绝,尽量用语言先延缓一下。

可以说“我看一下时间能不能错开”或者“我跟xx商量一下看看能不能有时间,几分钟以后电话给你打过去”,这样就能给自己一点思考的时间。


需要你提建议的时候,委婉的说出自己的建议就好,比如“其实我觉得...可能也会不错”,要好为人师。哪怕你的建议再好,也不要高高在上低教育和批评别人。

以批评别人的不明智来彰显自己的明智,是最不明智的。


请示领导的时候,最可能被否定的一件事放在最后说。


否则先说完这件事以后,其他的事都可能会被牵连。




绝大多数情况下,女生对你的哭诉并不是想让你什么方法解决这件事,而是需要你的共鸣与同情。所以当女生对你哭诉的时候,不需要绞尽脑汁想什么方法,只要倾听和附和,表达出你的共情就可以了。


如果有人一直说不停,你完全插不上话,掉个东西到地上(钥匙、笔之类的),你弯腰下去捡,然后开始说话。这样,你就可以神不知鬼不觉的打断对方,并且不被他发现。


当你不知道聊什么的时候。


聊来历:家庭、学校、故乡


聊生活:饮食、衣服、家居


聊艺术:电影、书籍、展览


聊职场:工作、行业、政策


说话去掉否定的含义,才会更有意义

错误的表达方式:我喜欢你,但我不喜欢你抽烟


但是,表转折,有否定的意味,去掉否定的意义,一方面是给对方一份尊重,另一方面,是先扬后抑,在心理学上,先夸奖对方,然后再说对方的缺点,更容易让对方接受。

如上例子,我喜欢你,是对你这个人价值的肯定,但是自己并不喜欢男生抽烟,那么可以这么表达:我喜欢你,但我更喜欢不抽烟的你。


表达负面情绪,会影响对方也进入负面情绪

错误的表达方式:我再也不会相信你了。


女生如果不是想真的分手,想通过类似的话,表达自己因为被欺骗或者被男方口嗨的不开心,然后让男方去承认并改正错误,其实这样说,不仅达不到效果,而且会让看似是自己赌气,传递出很强的负面情绪,对方也会进入负面情绪之中,双方情绪都是负面的,就更容易爆发争吵。


那么可以这么表达:亲爱的,我很期待这次礼物,如果你有什么困难做不到,可以和我说,我想和你走下去,希望你不要这样了,好吗。


拆字诀

拆字诀也是情商的体现,先说一两句,留着看对方怎么回复,两个优点:


1.看对方的回复,可以晓得ta的情绪和态度是怎样的,根据对方的情绪和态度,来调整自己下面想说的话,可以让对方和自己满意;


2.方便对方根据你的一两句话,去抓点取点,组织语言,然后回复。


聊天的目的在于双方都开心,聊天多为对方考虑,不要单方面的自嗨,发了半个手机屏幕的话,自己爽了,苦了对方。


聊天抓的是细节,聊天细节体现一个人的情商,细节也可以做筛选,筛选出优秀的人,谁不想和优秀并且会说话的人在一起,因为和他们在一起,可以让自己变的更好,不是吗?


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