博林:出租车司机的换算思维(人生智慧启示录)

2022-02-15 19:59:02  阅读 579 次 评论 0 条



曾经网上流行的那个 MBA 思考模式的上海的士司机,其核心的精髓就是换算:换算时间成本、换算等候机会成本、换算汽油成本、算计不同人群等。

下面和你来重温一下这个经典对话还原:

我(作者)要从徐家汇赶去机场,于是匆匆结束了一个会议,在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我,非常专业的、径直的停在我的面前。

“去哪里……好的,机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦,均瑶大厦。你知道吗?接到你之前,我在美罗大厦门口兜了两圈,终于被我看到你了!从写字楼里出来的,肯定去的不近~~~”

“哦?你很有方法嘛!”我附和了一下。

“做出租车司机,也要用科学的方法。”他说。我一愣,顿时很有些兴趣“什么科学的方法?”

“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开 17 个小时的车,每小时成本34.5 元……”


怎么算出来的?”我追问。

“你算啊,我每天要交 380 元,油费大概 210 元左右。一天 17 小时,平均每小时固定成本22 元,交给公司,平均每小时 12.5 元油费。这是不是就是 34.5 元?”,

我有些惊讶。我打了 10 年的车,第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说,每公里成本 0.3 元,另外每天交多少钱之类的。

“成本是不能按公里算的,只能按时间算。你看,计价器有一个“检查”功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析,每次载客之间的空驶时间平均为 7 分钟。如果上来一个起步价,10 元,大概要开 10 分钟。也就是每一个 10 元的客人要花 17 分钟的成本,就是 9.8元。不赚钱啊!如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭,做 10 元的客人连吃菜都算不上,

只能算是撒了些味精。”

这位师傅听上去真不象出租车司机,到象是一位成本核算师。

“那你怎么办呢?”我更感兴趣了,继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。

“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点,时间,和客户,主动地决定你要去的地方。”

我非常惊讶,这听上去很有意思。

“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上,从客户的角度去思考。”

“给你举个例子,医院门口,一个拿着药的,一个拿着脸盆的,你带哪一个。”我想了想,说不知道。

“你要带那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看,拿点药,不一定会去很远的医院


拿着脸盆打车的,那是出院的。住院哪有不死人的?今天二楼的谁死了,明天三楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉,重新认识生命的意义,健康才最重要。

那天这个说:走,去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场,再去做青浦线吗?

绝对不会!”

我不由得开始佩服。

“再给你举个例子。那天人民广场,三个人在前面招手。一个年轻女子,拿着小包,刚买完东西。还有一对青年男女,一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的,外面羽绒服的男子,拿着笔记本包。我看一个人只要 3 秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。

这个男的上车后说:延安高架、南北高架~~~还没说后面就忍不住问,为什么你毫不犹豫地开到我面前?前面还有两个人,他们要是想上车,我也不好意思和他们抢。我回答说,中午的时候,还有十几分钟就 1 点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;那对男女是游客,没拿什么东西,不会去很远;你是出去办事的,拿着笔记本包,一看就是公务。

而且这个时候出去,估计应该不会近。那个男的就说,你说对了,去宝山。”

“那些在超市门口,地铁口打车,穿着睡衣的人可能去很远吗?可能去机场吗?机场也不会

让她进啊。”

有道理,我越听越有意思!

“很多司机都抱怨,生意不好做啊,油价又涨了啊,都从别人身上找原因。我说,你永远从

别人身上找原因,你永远不能提高。从自己身上找找看,问题出在哪里。”

“有一次,在南丹路一个人拦车,去田林。后来又有一次,一个人在南丹路拦车,还是去田林。我就问了,怎么你们从南丹路出来的人,很多都是去田林呢?人家说,在南丹路有一个

公共汽车总站,我们都是坐公共汽车从浦东到这里,然后搭车去田林的。

我恍然大悟。比如你看我们开过的这条路,没有写字楼,没有酒店,什么都没有,只有公共汽车站,站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的,再选择一条最短路经打车。在这里拦车的客户通常不会高于 15 元。”


“要用科学的方法,统计学来做生意。天天等在地铁站口排队,怎么能赚到钱?每个月就赚

500 块钱怎么养活老婆孩子?”

“有一次一个人打车去火车站,问怎么走。他说这么这么走。我说慢,上高架,再这么这么走。他说,这就绕远了。我说,没关系,你经常走你有经验,你那么走 50 块,你按我的走法,

等里程表 50 块了,我就翻表。你只给 50 快就好了,多的算我的。按你说的那么走要 50 分钟,

我带你这么走只要 25 分钟。最后,按我的路走,多走了 4 公里,快了 25 分钟,我只收了 50块。乘客很高兴,省了 10 元钱左右。

你要知道,对于我来说,时间就是金钱啊,我只用一两块钱的有钱就省出 25 分钟啊!


上面这段是换算思维的精髓,很多人不会换算就是在时间成本上转不过弯)

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