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我是你的老朋友，博林，提升人生智慧－翻开人生智慧启示录就够啦
在日常生活中，获取信息很重要。怎么才能最有效地获取信息呢？很简单，提个好问题。有人会说，问问题谁不会啊？但实际上，不是说用问句的语气念出来就是提问。
首先，有效提问要问开放性问题，比如你问别人喜欢吃什么，有什么爱好，感觉怎么样，这些都算开放性问题。虽然这种问题问起来很容易，但实际上很难做到。原因有三点：一是容易范围过大，问不准。二是容易关注负面的东西，在问到和缺点、不足有关的问题时，对方可能不愿意告诉你真实的想法。三是听别人说话的时候，我们容易管不住自己，容易直接给结论。尤其是遇到我们熟悉的话题的时候，一般会直接问对方，你这样做过吗？或者，你那样做过吗？这样一来，就有变成封闭式问题了。这时候你得到的信息就会变得有限，因为你在一个个试答案，而不是想方案。
那怎么才能提出有效的开放性问题呢？文章介绍了几个技巧。
一是把问题的范围缩小，这样你就能弄清楚对方真正的需求，而不是嘴上说的表面需求。比如，你朋友和你说，他太忙了，很多事情没时间做，你就可以缩小范围，问他希望具体在哪个方面能有一些改善。这时他可能就会认真思考，比如原因可能是因为加班太多，占用了一些时间，那他的解决方案就是提高工作效率。所以通过缩小问题范围，把新的问题聚焦在了“提高工作效率”上。如果能这样一层层深入地问问题，就能够排除一些无关信息。
二是聚焦不同的时间段，问和过去、现在、未来相关的问题。我们找到对方真正的目的之后，可以试着问一些不同时间范围的相关问题，比如过去有没有用过什么方法，以前发生类似的事情是怎么解决的，未来一两年希望是什么样的。通过聚焦不同时间段，从不同的角度切入，帮对方更清楚地了解自己，这样才能更好地做决策。
三是用积极正面的方式来提问。当你的问题可能会得到负面反馈的时候，回答的人一般不愿意说自己的真实想法，或者直接回避。比如，你问下属，某个方案还有什么不足，大家可能会说没什么，挺好的。如果换一种问法，问这个方案还有哪些地方可以做得更好，大家也许就会积极发表意见了。
最后，你提问的时候要注意两个问题，一是不要轻易评判，挖掘对方真正的需求。很多时候我们遇到自己比较擅长，或者比较懂的问题，很容易做评判，给建议，这样就不容易找到真实有效的信息了。另外就是不要急着抛给对方答案，要一直问开放类问题促使对方找到解决方案。比如，还是前面的例子，当朋友说太忙没时间的时候，有人可能会这么问：“你有试过少做一些没用的事儿吗？”或者问“你有利用好一些碎片时间吗？”这些虽然也是提问，但每个问题都包含了一个隐藏的建议，这种包含建议的问题其实不是开放性问题。这样问下去，有可能有答案，但是始终是在用碰的方式，效率很低。
其实，每个人都有反思和解决问题的能力和意识，这就是为什么要不断地问开放性问题，让对方自己提出解决方案的原因。当一个人自己想办法提出解决方案的时候，要比别人提供的方案能激发他更大的潜能。
我是博林，每天更新人生智慧启示录。
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