博林:你必须要知道的万能沟通方法连载6(人生智慧启示录)

2021-12-27 20:10:31  阅读 650 次 评论 0 条


你好,

我是你的老朋友,博林,提升人生智慧-翻开人生智慧启示录就够啦


1.二段式提问,引诱出真正的想法

这种方法跟投影法类似,很多人回答时都过于乐观,答案距离现实有一段距离,并非实际的意见。这时可以采用二段法,先问“理想状态”,再问“现实状态”,就能得到实际的答案。


这种方法是由威斯康辛大学的罗宾 透纳副教授所提高,他用这种方法直接询问了 176名成年人,“下星期会运动几次呢?” 结果得到平时 4.72次的答案。再用二段试提问法询问:


理想状态下,一周想运动几次吗? 这样啊,那么实际上,大约运动几次呢?


结果,这种提问法得到平均 3.73次 的答案,跟实际调查的运动次数 3.33 次比较接近


2.向别人提出请求时尽量将请求具体化。


“你能不能多关心我一点!”

“你可以把空调调高一点吗?”

对方关心?怎么样才算关心?我感觉已经很

关心你了呀。

对方把空调调高,调多高,高几度?

好的请求应该是具体的,准确的,非命令的


“你可以一天花半个小时和我聊天吗?这样

我会感觉你很关心我。”

“你可以帮我把空调调到26度吗,现在20度

我感觉有些冷。”

向陌生人提要求要注意礼貌,否则被拒绝的可能性非常高。就算是亲近的朋友,恋人,也不要用命令式的语气和对方说话,这会容易引发不快,导致冲突。


3.表达赞扬时具体一些,让对方感受到你的真诚


“你好厉害!”

“你很棒诶。”

“你是个好人!”


“干得不错。”


这些是平时听到比较多的表扬,但是这样总让人觉得略微有一些敷衍,不真诚,高段位的赞扬是怎么样的呢?


可参考句式:“(对方做了某件事),(自己的想法/这件事对自己的影响),我很(情绪),(表达感谢)!”


你给我买了我心动了很久的那只口红,我只是随口说了一下你却一直记得,我真的觉得很开心,谢谢宝贝!(可以换成其他昵称)”


二、在沟通前,先自问下面这四个问题就可以了:


1、对方想听到什么?


2、我自己要达到什么目的?


3、我需要讲哪些内容?


4、以怎样的逻辑顺序组织?


一句话技巧:

应对故意刁难者,冷静应对,以沉着的态度最有效,千万不要以否定性字眼字眼或情绪回应,只要陈述事实就好。

要说服一个人不要过于积极,要适可而止。一旦劝说几次对方没反应,最好暂时冷却。

提问时叫出对方的名字,有助于提高自己在对方心里的评价。

对于爱抱怨的人,别提问或忍他20分钟,大部分人发泄20分钟后就会平静下来,然后再看准时间转移话题。

想要要求对方 做出实际判断时,可以直接询问预想最坏的打算,就能推翻他的乐观预测。这是聪明人的做法,实际上也会较接近所想象的模样。

对于认真倾听的人,会想再次见到他,对于总打断自己说话的人,不想再见到对方。

在意的事情要直接问,马上问,别想太多。比如:你真的爱我吗?

想听到反对意见,提问后先等十秒,对方才会说出真正的答案。

当被问到不想被问的问题时,我们会忍不住想眨眼睛,频率会不自觉增加。问问题时,可以观察对方的眼睛。回答问题的人,要忍住不要眨眼。

捏造一个证据,一般人就会心悦诚服,大多数人不会反驳。估计微博、微信上和各种谣言就是这样来的。

重要谈话不要在周一早上和周五下午沟通。

在批评的同时,还应该提供正面的改进建议,会让你的批评更有说明力。

改掉一无是处的口头禅

不要表现出自己比对方厉害、不要纠正别人的错误,不要不懂装懂

1秒原则,听完别人说话之前,在回答之前先停顿1秒钟,代表你刚刚有仔细聆听。

被人问到不想回答的私人问题或不舒服的问题,可以微笑地跟对方说,这个问题我没办法回答。

对于别人的建议,已经有决定别直接拒绝,可以说:关于这个问题,我已经决定了,不过仍想听听你的看法。




我是博林,每天更新人生智慧启示录


本文地址:http://www.bolinzhuanfa.com/post/271.html
版权声明:本文为原创文章,版权归 博林赚法 所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!

发表评论


表情

还没有留言,还不快点抢沙发?